2.1 Evaluar.com otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, para acceder y utilizar los Servicios conforme a este Contrato y la Documentación vigente.
2.2 El Cliente no podrá sublicenciar, revender, alquilar, copiar, ni transferir el Servicio a terceros.
3.1 El Cliente se compromete a usar el Servicio de acuerdo con la ley y estos Términos, manteniendo la confidencialidad de credenciales y responsabilizándose por el uso de sus Usuarios Autorizados.
3.2 Evaluar.com podrá suspender o terminar el acceso por incumplimiento o uso indebido.
4.1 Evaluar.com es titular exclusivo de todos los derechos, títulos e intereses sobre la plataforma, software, interfaces, códigos y documentación.
4.2 El Cliente conserva la titularidad sobre sus propios Datos del Cliente.
5.1 Evaluar.com trata los Datos del Cliente como encargado (“Processor”); el Cliente es el responsable (“Controller”).
5.2 Evaluar.com mantiene medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, incluyendo cifrado, controles de acceso, monitoreo y pruebas de seguridad.
5.3 El Cliente debe asegurarse de contar con base legal y consentimiento adecuado para tratar datos personales a través del Servicio.
5.4 Evaluar.com tratará los Datos del Cliente únicamente conforme a las instrucciones documentadas del Cliente y para la prestación de los Servicios; no los utilizará para finalidades distintas ni los comunicará a terceros salvo a los subencargados autorizados; garantizará la confidencialidad del personal autorizado; asistirá al Cliente en la atención de solicitudes de los titulares y, al término del Contrato, devolverá o eliminará los Datos del Cliente conforme a la cláusula 10. El Cliente autoriza a Evaluar.com a alojar los Datos del Cliente en la infraestructura de Amazon Web Services (región us-east-1, Estados Unidos) y a utilizar los subencargados indicados en la Orden de Servicio; Evaluar.com informará al Cliente con antelación razonable de cualquier cambio de subencargados.
5.5 Evaluar.com notificará al Cliente toda vulneración de seguridad que afecte a los Datos del Cliente de forma inmediata y, en todo caso, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a haber tomado conocimiento de ella, por correo electrónico a la dirección designada en la Orden de Servicio, indicando la naturaleza de la vulneración, la fecha de detección o el período estimado del evento, las categorías de datos y de titulares afectados, las medidas adoptadas y las recomendaciones para los titulares. Cuando los Servicios incluyan funcionalidades de inteligencia artificial, Evaluar.com pondrá a disposición del Cliente información suficiente sobre el funcionamiento general del sistema, sus limitaciones relevantes, los riesgos previsibles y las medidas de control implementadas, sin revelar secretos comerciales ni propiedad intelectual.
5.6 Los datos de los candidatos que se registran directamente en la plataforma y que el Cliente consulta en la base de talento de Evaluar.com son tratados por Evaluar.com en calidad de responsable. Cuando el Cliente accede a ellos o los incorpora a sus procesos, actúa como responsable independiente de ese tratamiento y solo podrá utilizarlos para fines de reclutamiento y selección, conforme a la Política de Privacidad de Evaluar.com.
6.1 Evaluar.com ofrece soporte estándar durante días y horarios hábiles indicados en la Orden de Servicio.
6.2 Puede realizar mantenimientos y actualizaciones, informando previamente cuando afecten la disponibilidad.
6.3 El Cliente reconoce que el Servicio se presta “tal cual” y acepta riesgos razonables de mantenimiento programado.
7.1 El Cliente pagará las tarifas según se acuerde en la Orden de Servicio, en los plazos establecidos.
7.2 Incumplimientos en pagos pueden resultar en intereses y suspensión del acceso hasta regularización.
7.3 Las tarifas no incluyen impuestos aplicables.
8.1 Ambas partes acuerdan mantener confidencial cualquier información sensible, técnica, comercial, o estratégica intercambiada, salvo obligación legal de revelarla.
8.2 La obligación subsiste por cinco (5) años tras la terminación.
9.1 Evaluar.com no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos, y limita su responsabilidad máxima al monto pagado por el Cliente en los doce (12) meses previos a cualquier reclamo.
9.2 No ofrece garantías de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. El Servicio se entrega “tal cual”.
10.1 Cualquiera de las partes puede terminar el Contrato por incumplimiento grave, previo aviso y plazo de subsanación razonable.
10.2 A la terminación, el Cliente dejará de acceder al Servicio; Evaluar.com eliminará los Datos del Cliente salvo obligación legal de conservación.
12.1 El Contrato constituye el acuerdo completo entre las partes, prevaleciendo sobre acuerdos previos.
12.2 Las modificaciones deberán hacerse por escrito y firmadas por ambas partes, salvo lo previsto en la cláusula 12.
12.3 Si alguna disposición resulta inválida, las demás seguirán en vigor.
Evaluar.com podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones notificando al Cliente con al menos treinta (30) días de antelación por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia implica aceptación; si la modificación reduce de forma sustancial los derechos del Cliente, este podrá terminar el Contrato sin penalidad antes de esa fecha.
Realweb, S.A. de C.V. … es la entidad de contacto de Evaluar.com para efectos de este Contrato. La entidad contratante y, cuando corresponda, el responsable del tratamiento de datos personales se identifican en la Orden de Servicio y en la Política de Privacidad.
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Este Contrato se rige por las leyes del país de la entidad de Evaluar.com identificada en la Orden de Servicio y toda controversia se someterá a los tribunales competentes del domicilio de dicha entidad, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de datos personales del país de residencia de los titulares.